İade Politikası
Son Güncelleme: Mayıs 2026
Ücretsiz Deneme Süresi
Yeni üyeler 14 günlük ücretsiz deneme süresinden yararlanır. Bu süre içinde ücret alınmaz ve iptal için herhangi bir işlem gerekmez.
Ücretli Abonelik İptal ve İade
Ücretli abonelik başladıktan sonra aşağıdaki kurallar geçerlidir:
- İlk ödemenin yapıldığı günden itibaren 7 gün içinde iptal talebinde bulunulması hâlinde ödemenin tamamı iade edilir.
- 7 günden sonraki iptal taleplerinde iade yapılmaz; hizmet cari dönem sonuna kadar aktif kalır.
- Yıllık paket alımlarında, ilk 30 gün içinde iptal halinde kullanılmayan aylara karşılık gelen tutar iade edilir.
İade Süreci
İade talepleri bilgi@bizimkira.com adresine e-posta ile iletilmelidir. İadeler, ödemenin yapıldığı karta 5-10 iş günü içinde yansıtılır.
İade Yapılmayan Durumlar
- Kullanım şartlarının ihlali nedeniyle askıya alınan hesaplar
- Kötüye kullanım tespit edilen abonelikler
- 7 günlük ilk iade süresini geçen aylık paket kullanıcıları
İletişim
Sorularınız için: bilgi@bizimkira.com — 0533 373 24 42